Sesión 4 Actividad 2

Unidad 2 Sesión 4 Actividad 2

“Delimitación del tema y plan de investigación”

Tema de Investigación

Ventajas del aseguramiento de Calidad en Pequeñas y Medianas Empresas.

Planteamiento del Problema

Teniendo México una vecindad con la potencia económica que es EEUU la industria manufacturera y de servicios de nuestro país ha tenido que homologar estándares de calidad para los productos y servicios que buscamos sean consumidos por el país vecino; es por ello que el aseguramiento de calidad de una parte critica de cualquier pequeña y mediana empresa que busque vender a los vecinos del norte. Y sin embargo a pesar de la importancia de lo anterior suele ser difícil el que PyMES puedan invertir en el aseguramiento de calidad, por diferentes causas.

Objetivo General

Dar a conocer la utilidad que el aseguramiento de la calidad brinda a PyMES.

Objetivos Específicos

1)      Concientizar la importancia del aseguramiento de calidad en el producto o servició.

2)      Implementar un sistema de aseguramiento de calidad adecuado para el producto o servicio.

3)      Detectar la norma y/o estándar adecuada para certificar la calidad del producto o servicio.

Plan de Trabajo

I)                    Investigación de las estadísticas sobre los índices de exportación y consumo de productos y servicios nacionales que sean certificados en su calidad.

II)                  Investigar las dificultades que pudieran suponer el proceso de aseguramiento de calidad dentro de una PyME.

III)                Reunir información sobre las diferentes normas y estándares a los que son sometidos los productos y servicios para su certificación de calidad.

IV)               Difundir los diferentes sistemas de calidad que pudieran ser implementados por las PyMES como herramientas de aseguramiento de calidad y así poder construir su propio sistema de calidad.

V)                 Explorar los costos de dichas tomas de decisiones asi como el enfoque de costo-beneficio final.